Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für Verbraucher von Anne Zander (breathe better)

1. Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Anne Zander
Elsterloh 73
41069 Mönchengladbach
www.breathebetter.de 

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Telefon oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch. 

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf

3 Vertragsgegenstand  

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Mentoring
• Masterclasses
• Online-Kurse
• Online-Live Gruppenkurse und -coachings
• Online-Live 1:1 Coachings
• Dokumente, Audios & Videos
• Somatic Breathwork-Coachings
• vor Ort Kurse, Wochenend-Seminare und längere Seminare

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten 

(1) Meine Preise unterliegen der Steuerbefreiung für Kleinunternehmer (§ 19 UStG).

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich zu zahlen. Mit Ausnahme der vor Ort Seminare. Hier wird eine Anzahlung in Höhe von 20% sofort fällig. Der Geldeingang gilt als verbindliche Reservierung. Der Restbetrag ist bis spätestens 4 Wochen vor dem Seminar zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Mentorings/Kursen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) Der Zugang zu einer zu einer WhatsApp/-Gruppe ist eine freiwillige Leistung, die bei unangemessenem Verhalten und einer Verletzung der Gruppenregeln gesperrt werden kann.

(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen. 

(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen. 

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(9) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

(10) Der Verkauf von digitalen Produkten, insbesondere Online-Kursen, erfolgt über die Plattform ABLEFY (ABLEFY UG (haftungsbeschränkt), Hohenzollernring 57, 50672 Köln, Deutschland). Die Zahlungsabwicklung sowie die Erstellung der Rechnung erfolgen automatisch über ABLEFY. Bei Kursbuchungen über ABLEFY richtet sich die Zahlungsabwicklung nach den auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Mit der Bereitstellung der Zahlungsinformationen und der Rechnung durch ABLEFY gilt der Kauf als abgeschlossen. Die Rechnungsstellung erfolgt mit eigenem Nummernkreis über die Plattform ABLEFY. Dies ist für die Buchhaltung zulässig und stellt keine Abweichung von meinen eigenen Rechnungen dar.

5 Zustandekommen des Vertrages 

Für Buchungen per E-Mail gilt Folgendes:

(1) Bei einem individuellen Somatic Breathwork Coaching bildet das vorbereitende Kennenlerngespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail oder über das Kontaktformular auf meiner Website auf. Das Erstgespräch dauert ca. 20 Minuten und ist kostenfrei. Das Erstgespräch findet per Telefon oder Google Meet statt.

(2) Im Erstgespräch klären wir, ob eins meiner Angebote für dich und deine Anfrage passend ist. Du kannst die Buchung mündlich im Gespräch oder schriftlich per Email vornehmen. Im Anschluss daran erhältst du eine Bestätigung deiner Bestellung und die Rechnung als pdf per Email. Mit Eingang dieser Bestätigung und Rechnung, kommt zwischen uns ein Vertrag zustande.

(3) Vor Ort Kurse/Seminare buchst du ebenfalls per Email. Du kannst die Buchung mündlich im Gespräch oder schriftlich per Email vornehmen. Im Anschluß daran erhältst du eine Bestätigung deiner Bestellung und die Rechnung als pdf per Email. Mit Eingang dieser Bestätigung und Rechnung, kommt zwischen uns ein Vertrag zustande.

(4) Beim Kauf von digitalen Produkten oder Online-Kursen über die Plattform ABLEFY kommt der Vertrag automatisch mit Abschluss des Bestellvorgangs auf der Plattform und Erhalt der Bestätigungs-E-Mail zustande.

6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs und die Rechnung durch mich erhältst.

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem 1:1 Coaching, den Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren/Kursen, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. Wenn du das Online/Offline 1:1 Coaching, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren (komplett oder in Teilen) kaufst und es direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
2. Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du stimmst ausdrücklich zu, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne. Dir ist bekannt, dass mit vollständiger Vertragserfüllung durch mich dein Widerrufsrecht erlischt. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen. 

(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten / Onlinekursen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: 

1. Wenn du ein digitales Produkt / Onlinekurs kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, stimmst du ausdrücklich zu, dass ich mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. 
2. VOR Abschluss der Bestellung erklärst du das Erlöschen auf dein Widerrufsrecht: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, da die gesamte Leistung direkt erbracht wird.“. 
3. NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern kannst, so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.

(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.

7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Dienstleistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht. 

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als zwei Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist. 

3. Teil

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

8 Dauer einer Online/Offline 1:1 Coaching, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren

(1) Das 1:1 Coaching findet einzeln statt, Gruppenkurse finden in der Gruppe statt. 

(2) 1:1 Coaching: Die Dauer für ein 1:1 Coaching beträgt i.d.R. 60 Minuten. Wenn du ein Paket buchst, welches mehrere 1:1 Sessions beinhaltet, so wird beim Kauf verabredet, in welcher Zeitspanne diese Sessions eingelöst werden können. Dies wird schriftlich, per Email erfolgen. 

(3) Die Gruppenkurse beinhalten i. d. R. wöchentliche Live Sessions von i.d.R. 30-60 Minuten. 

(4) Das 1:1 Coaching dauert i.d.R. 60 Minuten pro Session. Die Menge der Coaching Einheiten und die Zeitspanne, in der sie durchgeführt werden, ist individuell abzusprechen.

(5) Die Dauer und detaillierten Inhalte der vor Ort Seminare/Kurse findest du in der jeweiligen Kurs-/Seminarbeschreibung. Die Wochenend-Seminare dauern i.d.R. von freitags nachmittags bis sonntags nachmittags. Der Ort findet sich ebenfalls in der Beschreibung und steht zum Buchungszeitpunkt fest.

(5) Online 1:1 Coaching oder die Online Gruppenkurse finden online über Google Meet statt. Das 1:1 Coaching kann nach Absprache auch lokal in einer vorher verabredeten Location stattfinden.

(6) Die Dauer des Online/Offline 1:1 Coachings, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren richtet sich nach dem gebuchten Programm.

9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen und Stornierung durch den Teilnehmer

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Online/Offline 1:1 Coaching, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren.

(2) Ein gebuchter 1:1 Termin muss mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls fällt das volle Honorar an.

(3) Wird ein gebuchter 1:1 Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(4) Da die Gruppenkurs-Termine online stattfinden besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.

(5) Brichst du eine gebuchte Dienstleistung ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

(6) Stornierung von vor Ort Seminaren/Kursen: Die Anzahlung ist bindend und wird nicht zurückerstattet. Wenn das vor Ort Seminar/der Kurs bis 12 Wochen vor dem geplanten Termin abgesagt wird, sind 25% der Seminargebühren fällig, bis 4 Wochen vor dem geplanten Termin sind 75% der Seminargebühren fällig. Bei einer Absage innerhalb von 4 Wochen vor Seminarbeginn sind 100% der Seminargebühren fällig. Es ist möglich, nach Absprache, eine Ersatzperson zu stellen. 

10 Stornierung der Angebote meinerseits

(1) Ich bin berechtigt, einen Online/Offline Gruppenkurs oder ein 1:1 Coaching auch kurzfristig abzusagen, falls ich erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann oder die geplante Teilnehmerzahl nicht zustande kommt.

(2) Tritt ein Fall, wie in 1 beschrieben ein, versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(3) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn von der gebuchten Dienstleistung auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des Online/Offline Gruppenkurses/vor Ort Seminars oer 1:1 Coachings stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

4. Teil

Rechte und Pflichten des Kunden

11 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Online/Offline 1:1 Coaching, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

(5) Der Zugang zu digitalen Inhalten, die über die Plattform ABLEFY bereitgestellt werden, erfolgt ausschließlich über ein persönliches Nutzerkonto und wird für die in der jeweiligen Kursbeschreibung angegebene Dauer gewährt. Nach Ablauf dieser Zeit kann der Zugang automatisch enden.
Die Weitergabe von Zugangsdaten sowie die Weitergabe oder Vervielfältigung der Inhalte an Dritte ist nicht gestattet.
Ich behalte mir vor, Kursinhalte auf ABLEFY jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, soweit dies die Qualität und den Umfang des Angebots nicht wesentlich beeinträchtigt.

12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an hi@breathebetter.de mit.

(4) Vor der Durchführung eines 1:1 Coachings brauche ich einige Angaben, deinen Gesundheitszustand betreffend. Diese erhebe ich vor Beginn durch einen Anamnese-Fragebogen, den du mir ausgefüllt, per Post oder verschlüsselt per E-Mail vor dem ersten Coaching zurücksendest. Ebenfalls erhältst du einen Medizinischen Disclaimer und Haftungsausschluß von mir, der ebenfalls vorab unterschrieben, per Post oder E-Mail an mich zu schicken ist. 

13 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software 

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Google Meet) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

14 Allgemeine Hinweise zum Online/Offline 1:1 Coaching, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren durch mich

(1) Das Online/Offline 1:1 Coaching, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren beruht auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme an einem dieser Programme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Online/Offline 1:1 Coachings, den Online/Offline Gruppenkursen oder vor Ort Seminaren durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische (oder für das Somatic Breathwork Coaching auch relevant, eine physische) Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Online/Offline 1:1 Coaching, Online/Offline Gruppenkurs oder vor Ort Seminar sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Online/Offline 1:1 Coaching, den Online/Offline Gruppenkurs oder vor Ort Seminar in solchen Fällen abzubrechen.

15 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte, Methoden und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren und keine Inhalte und Konzepte zu kopieren oder weiterzugeben.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen 

16 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Dienstleistung, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen der Dienstleistung erhalten oder auf die du Zugriff hast.

(3) In Gruppenkursen und vor Ort Seminaren gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

17 Haftung für Inhalte 

(1) Im Online/Offline 1:1 Coaching, Online/Offline Gruppenkurs oder vor Ort Seminar zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir. 

(2) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

18 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

​(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

(4) Für Ausfälle oder technische Störungen auf der Plattform ABLEFY, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen, übernehme ich keine Haftung.

19 Medizinischer Disclaimer / Haftungsausschluß für Somatic Breathwork Coaching

Dieser Text geht dir vorab als pdf-Dokument zu und muss von dir unterschrieben werden und per Post oder per E-Mail an mich zurückgeschickt werden:

Mit der Teilnahme am Somatic Breathwork Coaching im Zeitraum vom XX.XX.XXXX bis zum XX.XX.XXXX bestätige ich folgenden medizinischen Disclaimer / Haftungsausschluß gelesen und verstanden zu haben:

Sämtliche im Coaching, auf meiner Website oder meinen Social Media Kanälen und in etwaigen E-Mails oder Nachrichten enthaltenen Informationen und Übungen, stellen keinen Ersatz für eine professionelle ärztliche oder psychotherapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar.

Die Inhalte des Coachings sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren oder zu behandeln.

Im Rahmen des Coachings werden keinerlei medizinische oder gesundheitliche Heilversprechen oder Handlungsempfehlungen zu Medikation und Ähnlichem abgegeben.

Alle Inhalte, einschließlich Körper- und Atemübungen, Literatur, Texte, Audios und Videos auf www.breathebetter.de und Social Media (breathe.better.coaching) und sonstige Informationen wurden mit größter Sorgfalt recherchiert und ausgewählt. Sie erheben jedoch keinerlei Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit. Insbesondere sind sie in keiner Weise Ersatz für professionelle Diagnosen, Beratungen und Behandlungen durch ausgebildete und anerkannte Ärzt*Innen. Ebenso wenig dienen die Inhalte des Coachings als Grundlage für eigenständige Diagnosen sowie Behandlungen oder Änderungen an einer durch Fachärzt*Innen bereits empfohlenen Behandlung.

Das Coaching dient ausschließlich der neutralen Information und allgemeinen Weiterbildung. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben, sowie Schäden und Unannehmlichkeiten, die sich durch die Nichtbeachtung dieser Hinweise ergeben, wird – weder direkt noch indirekt – keine Haftung durch Anne Zander übernommen.

Es wird empfohlen, alle Informationen von entsprechenden Fachärzt*Innen überprüfen zu lassen.

Ich bin darüber aufgeklärt worden und erkläre mich damit einverstanden, dass im Coaching keine medizinischen Anweisungen gegeben werden, sondern es sich um die Vermittlung von Wissen rund um Entspannungs- und Atemmethoden handelt und keine Haftung durch Anne Zander übernommen wird.

20 Höhere Gewalt 

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. 

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt. 

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah. 

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Mentorings, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. 

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. 
Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich. 

(4) Dauert das Ereignis länger als 18 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. 

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüber hinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst. 

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. 

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst. 

6. Teil

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

21 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden. 

22 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Anne Zander in Mönchengladbach.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 1 
Stand Februar 2025

Anhang

Anhang 1

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise unterliegen der Steuerbefreiung für Kleinunternehmer (§ 19 UStG).

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung.

Widerrufsbelehrung

​Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung / deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst. Fristbeginn bei Buchung von Gruppencoachings/Online Kursen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst. 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an

Anne Zander
Elsterloh 73
41069 Mönchengladbach

oder an

hi@breathebetter.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Anhang 2

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch. 

​Muster Widerrufsvorlage

Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Anne Zander
Elsterloh 73
41069 Mönchengladbach

oder an

hi@breathebetter.de

​Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Online/Offline 1:1 Coachings, den Online/Offline Gruppenkurs oder vor Ort Seminar (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

• gebucht am: . . / . ./ . . . .
• Bestätigungs-E-Mail erhalten am: . . / . ./ . . . .
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Kontodaten für die Rückerstattung
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

​